Политика обработки персональных данных
Редакция от 15 сентября 2026 года · версия 2026-09-15
1. Оператор и область действия
В настоящем документе лицо, организующее обработку обращений на сайте vikupavto76.ru, обозначается как «Администратор сайта „Первый Выкуп“» (далее — Оператор). Это обозначение используется для связи с администрацией и не является наименованием юридического лица.
По вопросам обработки данных, уточнения сведений об операторе, доступа, исправления, удаления и отзыва согласия: nikola.avito@yandex.ru; телефон +7 (920) 147-47-97. Дополнительный канал: Telegram @avto_nikolay. Для обращения не обязательно пользоваться мессенджером. Предусмотренные законом сведения об операторе предоставляются при обращении в установленном порядке.
Политика касается посетителей, лиц, направивших заявку на оценку или выкуп автомобиля, и их представителей. Она описывает обработку на сайте и общение по обращению. Документы заключённой сделки обрабатываются также по правилам договора и законодательства. Политика не является согласием, договором купли-продажи или обещанием выкупить автомобиль.
2. Принципы и основания
Обработка ограничивается конкретными задачами: ответить на обращение, оценить автомобиль, согласовать возможную сделку, обеспечить работу сайта и защищать его от злоупотреблений. Состав данных и доступ к ним должны соответствовать этим задачам. Избыточные сведения не запрашиваются, сведения не хранятся бессрочно «на всякий случай».
Применяются Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» и иные применимые нормы. Основание выбирается для конкретной операции: отдельное согласие; действия для заключения договора по инициативе владельца автомобиля; исполнение договора или обязанности по закону. Защита от злоупотреблений может осуществляться для законных интересов оператора при соблюдении прав посетителей. Наличие такого интереса не даёт права собирать любые данные без ограничений. Основания: статья 6 Закона № 152-ФЗ.
3. Какие сведения получает сайт
- Контакт: имя, если указано; телефон; выбранный способ связи; имя пользователя Telegram, если предоставлено; сведения из последующего общения по заявке.
- Автомобиль: марка и модель, год, коробка передач, состояние, диапазон пробега; иные характеристики, фотографии и VIN, только если они дополнительно предоставлены для оценки или сделки. В новом опросе VIN не требуется, платный автоматический расчёт по VIN отключён.
- Источник обращения: дата и время, форма и страница заявки, страница входа, адрес предыдущей страницы, UTM-метки, yclid и идентификаторы рекламной кампании, объявления и ключевой фразы, если они доступны.
- Сеть и устройство: IP-адрес и его хеш, технические заголовки запроса, сетевой порт; браузер, операционная система, язык, часовой пояс, размер экрана и окна, глубина цвета, сведения о поддержке касаний, доступные браузеру параметры памяти, процессора и типа соединения.
- Технический журнал: идентификатор браузера в локальном хранилище, хеш набора его характеристик, число посещений, время до заявки, счётчики движений мыши, касаний, нажатий клавиш, вставок и смены активности окна. Этот собственный счётчик не сохраняет содержание нажатий или буфера обмена. Поля отправленной формы сохраняются отдельно как содержание заявки.
- Приблизительное местоположение: при наличии серверной базы GeoIP — страна, регион, город, примерные координаты и организация сети по IP. Это не GPS и не подтверждённый адрес человека. Общий IP или совпадение характеристик устройства не доказывают личность отправителя.
- Данные сторонней аналитики: идентификаторы посещений, cookie, переходы, события, просмотры и действия на страницах в пределах работы подключённых сервисов.
Формы сайта не запрашивают паспорт, банковскую карту, сведения о здоровье, политических или религиозных взглядах. Не направляйте их через обычную заявку. Документы для сделки запрашиваются отдельно и только при необходимости. Не следует передавать чужой телефон или документы без законного основания. Если сведения о третьем лице необходимы, оператор отдельно проверяет основание их получения; одна фраза в политике не заменяет такую проверку.
4. Цели и сроки обработки
| Цель | Сведения | Условие прекращения обработки |
|---|---|---|
| Обратная связь, оценка и согласование осмотра | Контакт, автомобиль, переписка, источник заявки | Завершение рассмотрения обращения или отзыв согласия, если нет другого законного основания. |
| Диагностика и проверка подозрительных обращений | Технический журнал и связанные с событием сведения | Завершение проверки и утрата необходимости в соответствующих данных. Для конкретного спора основания и срок хранения доказательств определяются отдельно. |
| Анализ сайта и рекламы | Источник, события, характеристики посещений и идентификаторы | Достижение цели анализа, прекращение соответствующего основания или обезличивание. Периоды доступности данных в сервисах дополнительно определяются их настройками и условиями. |
| Договор, учёт, законные требования и споры | Только необходимые сведения и документы | Истечение применимого срока хранения по закону, договору или прекращение иного основания. |
Данные не должны храниться дольше, чем необходимо для соответствующей цели. Если цель достигнута или согласие отозвано и иное основание отсутствует, оператор обязан прекратить обработку и обеспечить уничтожение в сроки, предусмотренные законом. Порядок и сроки рассмотрения обращений приведены в разделе 11.
Требования к удалению распространяются также на рабочие выгрузки, уведомления, копии и обработку по поручению оператора. При восстановлении резервной копии ранее удовлетворённые требования об удалении учитываются повторно. Техническая невозможность немедленного уничтожения не разрешает дальнейшее использование данных: применяются блокирование и предусмотренный законом порядок уничтожения.
5. Как происходит обработка
Сведения поступают через формы сайта, выбранный пользователем канал связи, телефонное обращение и технические запросы браузера. Используются автоматизированные системы и работа специалиста. Возможные операции: получение, запись, упорядочивание, хранение, просмотр, уточнение, использование для названных целей, ограниченное предоставление исполнителям, блокирование, обезличивание и уничтожение.
Опрос не принимает решение о покупке автомобиля и не рассчитывает обязательную цену. Предварительное предложение готовит специалист; итог обсуждается после проверки автомобиля и документов. Технические признаки могут использоваться для выявления повторных или подозрительных обращений. Ошибочное ограничение доступа можно оспорить по контактам оператора.
6. Cookie, хранилище браузера и аналитика
Сайт использует cookie и хранилища localStorage/sessionStorage для идентификатора браузера, счётчика посещений и сохранения рекламного источника. Идентификатор может сохраняться между посещениями. Его хеширование само по себе не делает сведения анонимными. Пользователь может удалить эти данные в настройках браузера; это не удаляет ранее поступившую заявку на сервере — для неё предусмотрен запрос оператору.
На сайте подключена Яндекс Метрика, счётчик № 108209900. В конфигурации включены Вебвизор, карта кликов, отслеживание ссылок и событий. Эти функции анализируют действия на страницах. Их наличие раскрывается отдельно от собственных счётчиков технического журнала. В текущей конфигурации счётчик загружается при открытии страницы. Пользователь может ограничить загрузку сторонних ресурсов и cookie средствами браузера либо обратиться по телефону. Настройки браузера не заменяют самостоятельных обязанностей оператора обеспечить надлежащее основание обработки и не удаляют уже полученные данные. Само посещение сайта не является универсальным согласием.
Скрипт Callibri присутствует на сайте. Объём фактической обработки зависит от активных настроек и доступности услуги. Возможны сопоставление источника с обращением, подмена номера и учёт звонков. Наличие скрипта не означает, что запись разговоров включена. Если она используется, об этом сообщается до начала записи, а основание и срок её хранения определяются отдельно.
7. Получатели и внешние сервисы
| Сервис / канал | Роль и возможные сведения |
|---|---|
| Beget | Размещение сайта и закрытой базы заявок, техническое обслуживание. Сведения об исполнителе и месте обработки предоставляются по запросу в предусмотренном законом объёме. |
| Яндекс Метрика | Статистика посещений и рекламы, идентификаторы, события и данные браузера. Политика Яндекса. |
| Callibri | Атрибуция и учёт обращений в объёме фактически включённых функций. Сведения о фактическом исполнителе и составе обработки предоставляются по запросу. |
| Почта и Telegram | Существующий обработчик пересылает оператору контакт, автомобиль и источник заявки. Автоматическая отправка в Telegram происходит независимо от того, какой способ связи выбрал посетитель. К такой передаче применяются требования раздела 8. |
| Telegram, MAX, ВКонтакте | Общение, если пользователь выбирает соответствующий канал или переходит в него. Сервисы также обрабатывают данные по собственным условиям. |
| Google Fonts | При загрузке внешних шрифтов браузер обращается к инфраструктуре Google и передаёт технические сведения о запросе. Сервис получает технические сведения, необходимые для обработки запроса на шрифт. |
По запросу предоставляются предусмотренные законом сведения о конкретных получателях и лицах, обрабатывающих данные по поручению оператора. Доступ к базе не предоставляется неопределённому кругу лиц. Данные не продаются и не передаются для самостоятельной рекламы других компаний. Предоставление государственным органам допускается при наличии предусмотренного законом основания и только в необходимом объёме.
Передача обработки подрядчику оформляется с определением цели, перечня данных, операций и требований защиты. Положения о сторонних сервисах не снимают с оператора его собственных обязанностей и ответственности.
8. Локализация и трансграничная передача
При сборе данных граждан России должны соблюдаться требования к использованию баз данных на территории России. Нахождение основного сайта на российском хостинге не доказывает отсутствие передачи за рубеж: нужно учитывать копии в уведомлениях, внешние ресурсы, доступы и сервисы.
До трансграничной передачи оператор проверяет получателя, страну, правовое основание, предусмотренные законом ограничения и выполняет применимые требования по уведомлению Роскомнадзора. Упоминание Telegram в политике или согласие пользователя само по себе не заменяет эти действия. Если законный порядок передачи не обеспечен, соответствующий маршрут должен быть отключён или заменён. Статья 12 Закона № 152-ФЗ.
9. Согласие и рекламные сообщения
Текст согласия на обработку заявки оформляется отдельно и доступен до отправки. Пользователь совершает самостоятельное действие для его подтверждения. Обычный просмотр страниц, переход между вопросами и ознакомление с политикой не считаются универсальным согласием на любую обработку. При отправке новой формы в журнале заявки фиксируются отметка согласия, версия текста, переданная формой, и время получения заявки. Статья 9 Закона № 152-ФЗ.
Ответ на заказанную оценку не даёт права на бессрочные рекламные рассылки. Для рекламы требуется самостоятельное надлежащее основание и отдельное согласие, когда оно необходимо. Согласие на заявку не разрешает публично размещать телефон, имя, фотографии документов или сведения о сделке. Публикация персональных данных оформляется отдельно.
10. Безопасность
Оператор ограничивает доступ рабочей необходимостью, использует HTTPS, разграничение прав, резервное копирование и контроль доступа к системам. Закрытая база заявок размещается вне публичной папки сайта. Секреты и доступы не публикуются. Доступ подрядчиков подлежит учёту и прекращается, когда работа завершена. Конкретные меры определяются с учётом угроз и характера данных, а не только перечисляются в политике.
При обнаружении неправомерного доступа оператор ограничивает распространение последствий, проверяет причину и выполняет обязанности по уведомлению. Для инцидентов, подпадающих под часть 3.1 статьи 21, первичное уведомление Роскомнадзору направляется в течение 24 часов, результаты расследования — в течение 72 часов. Статья 21 Закона № 152-ФЗ.
11. Права и обращения
Можно запросить сведения о своей обработке и получателях, ознакомиться с данными, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и оспорить действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Для поиска заявки укажите номер, примерную дату обращения и суть требования. Для доступа к чужим данным оператор вправе отказать; при сомнении в личности запрашивается соразмерное подтверждение. Паспорт не требуется автоматически для каждого обращения.
Сведения предоставляются бесплатно. Общий срок ответа на запрос о данных — 10 рабочих дней; в предусмотренных законом случаях он может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Подтверждённые неточности исправляются в течение 7 рабочих дней. Статья 20 Закона № 152-ФЗ.
При отзыве согласия или достижении цели данные, для сохранения которых нет иного законного основания, уничтожаются не позднее 30 дней. Для незаконно полученных или ненужных данных и требования прекратить обработку применяются специальные сроки и правила статей 20–21; общий срок 30 дней не заменяет более короткие обязательные сроки. Изменения, блокирование и удаление распространяются также на обработку по поручению оператора.
12. Обновления
Актуальная политика размещается по адресу https://vikupavto76.ru/privacy.html с датой редакции. Изменение текста не расширяет задним числом ранее полученное согласие. Перед использованием данных для новой несовместимой цели требуется отдельное законное основание. Предыдущие версии и подтверждения согласий сохраняются в объёме, необходимом для подтверждения правомерности обработки.